Webshops komen steeds vaker in de kijker omdat slechts een zeer geringe minderheid werkelijk alle wettelijk verplichte vermeldingen weergeeft.
Nu blijkt het echter niet enkel op de webshops een probleem te zijn. Ook gewone websites houden zich niet aan de verplichtingen.
Elke website dient volgende zaken te vermelden
• Naam of handelsnaam;
• Het adres (zelf indien het gaat om een postadres);
• Een mogelijkheid die snel contact en rechtstreekse communicatie mogelijk maakt. In de meeste gevallen dus het e-mailadres;
• Voor vennootschappen met beperkte aansprakelijkheid dient de rechtvorm, de zetel van de vennootschap vermeld te worden. Eventueel ook of de vennootschap in vereffening is.
• Ondernemingsnummer, indien van toepassing.
Een telefoonnummer is niet verplicht.
In geval van gereglementeerde beroepen:
• De beroepsvereniging of bedrijfsorganisatie
• Beroepstitel en het land waarin die titel werd toegekend
• Toepasselijke beroepsregeling
In geval van vergunningsregeling:
De contactgegevens van de bevoegde organisatie die het toezicht houdt
Het blijft belangrijk om je bedrijf of identiteit te beschermen ten aanzien van derden, bezoekers. Daarom is het ten allen tijde aangewezen om algemene voorwaarden op te nemen. Een disclaimer bevat volgende elementen: intellectuele eigendomsrechten, beperking van aansprakelijkheden, toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken, privacybeleid en het vermelden van tracking (bv google analytics of statcounter).
Maakt je website gebruik van cookies? Dan dien je dit steeds te melden aan de bezoekers.
Heeft U een webshop
Je bent boven op de vorige verplichtingen gehouden tot bijkomende verplichtingen:
• De klant heeft recht op een bedenktijd van 30 dagen, vermeld dit duidelijk. Er hoeft geen reden te worden geformuleerd;
• De verkoopsvoorwaarden duidelijk vermelden;
• Bekendmaking is uiterst belangrijk, zowel voorafgaandelijk als na de levering;
• De algemene voorwaarden dienen de leveringsmodaliteiten en retourbeleid weer te geven;
• De “opt-in” regel stelt dat je eerst toestemming moet krijgen vooraleer je emails mag sturen.
Als adviesverlener kunnen wij je helpen bij het correct juridisch onderbouwen en uitwerken van je website of webshop.
Onze ervaring zorgt voor een commercieel succes met de juiste juridische voorwaarden!
